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宾馆酒店开业策划书
文章来源:admin 更新时间:2018-09-04

  开业是十分严峻的作业,事前的策划,能够确保开业的严谨性,宾馆酒店开业策划书有哪些?以下是小编为您收拾的相关材料,欢迎阅览!

  宾馆酒店开业策划书【一】

  一、活动构思红动社区

  1、以剪彩开幕、奠基典礼作为开业的主线,经过大厅剪彩开幕、工地奠基典礼、馈礼品、庆祝酒会来完结活动意图。

  2、经过活动传达开端内部认购的信息,使潜在消费者获得信息。

  3、经过活动的直接影响,使更多的潜在消费者对xx都休假酒店有一个根本的了解,进而招引既定的方针人群。

  4、经过活动的新闻传达,让既定方针人群承认自己了解的楼盘信息,较其他办法更为客观。

  二、全体气氛安置红动社区

  整个会场将合作大厅剪彩开幕和奠基典礼的主题,以剪彩开幕、奠基典礼的火热喜庆和严肃气氛为基调,工地四个空飘气球悬挂空中作照应,并输出xx都休假酒店的信息。内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及、工地进口安置有xx都休假酒店标志的彩旗,内墙安置展板,确保做到气氛严肃火热。

  1、安置

  (1)在主干道两边插上路旗及指示牌。

  (2)悬挂xx都休假酒店开业庆典横幅。

  内容:文字xx都休假酒店开业庆典”红动社区

  色彩:字(中黄色)底色(赤色)

  字体:圆黑色

  (3)充气拱形门一个(内容、色彩、字体同(2))

  (4)门口铺赤色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。

  (5)内四壁缀满红、黄、蓝相间的气球。

  (6)门匾罩红绸布。

  2、奠基现场(工地)安置红动社区

  奠基现场四个空飘气球悬挂空中,文字“火热祝贺xx都休假酒店奠基典礼开业庆典顺畅举办”或“欢迎您参与xx都休假酒店开业庆典”。

  在奠基现场放置一块青石碑,若干把扎有红绸带的铁铲。

  3、主会场区

  (1)在主会场区的进口处设置一签处处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾报到和操控出场次序。

  (2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于掌管和有关人员说话说话。

  (3)乐队和舞龙队坐落主会场掌管区一侧。

  三、活动程序设置红动社区

  作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓郁,咱们方案用部分的欢庆活动来起到调集会场心情的作用。由舞龙活动来制造喜庆气氛,也是为往后的项目鼓劲助兴作预备。由于它费用低、收益大、最简单制造气氛和局面。故而,以舞龙活动作为开业典礼上的一个组成部分最为合理。别的,应当由司仪掌管庆典活动全进程,由司仪来牵线搭桥,才能使会场有条有理。

  红动社区详细活动程序设置:

  09:00 迎宾(礼仪小姐引导嘉宾签名和派发材料)。

  09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。

  09:30 乐队奏曲和司仪露脸,宣告xx都休假酒店开业庆典开端并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐个介绍参与领导及嘉宾。

  09:50 为尔公司方总致词(致词内容首要是感谢各级领导在百忙之中抽暇前来参与xx都休假酒店的开业典礼。并对为尔公司及本项目进行简略介绍。

  10:00 市领导说话(内容首要为祝贺词)。

  10:20 剪彩典礼。

  10:30 开幕典礼。

  10:40 为两只龙头点睛(方总、陈总、市领导)。

  10:42 舞龙扮演。

  10:50 司仪请嘉宾随舞龙队的引领进入奠基现场。

  11:00 燃放鞭炮,乐队乐曲再次响起。(礼仪小姐为嘉宾派发铁铲)

  11:10 嘉宾手持铁铲参与奠基活动。

  11:20 约请嘉宾前往观赏和稍作歇息(这时应有专人派发礼品)。

  12:00 ××酒店,庆祝酒会开端(酒会能够以西式自助餐办法,气氛和谐又典雅)。

  四、活动合作

  1、活动总担任――总务组:担任活动整体发展,断定嘉宾名单

  人员装备:暂定1人。

  2、现场总和谐――会场组:和谐现场各工序间作业。

  人员装备:暂定1人。

  3、道具预备――后勤组:担任购买活动所需材料及用品,活动完毕的收拾会场。

  人员装备:暂定2人。

  4、对外联络――公关组:担任派送请柬,联络乐队、舞龙队、司仪、新闻媒体、酒店等。

  人员装备:暂定4人。

  5、来宾招待――招待组:担任嘉宾签处处,发放材料,为嘉宾佩带贵宾花,引导车辆停放,活动完毕后,担任送客。

  人员装备:暂定4人。

  五、媒体合作

  xx都休假酒店元月15日的开业典礼是xx都休假酒店的初次露脸。这次关键性的露脸将影响到往后整个xx都休假酒店定位。所以本阶段广告宣扬以刻画企业形象和树立品牌知名度为方针,然后赶快奠定xx都休假酒店在人们心目中的层次和形象。本阶段咱们将首要选用报纸、电视、宣扬单页和条幅等传达媒体和传达办法,以许多的硬性广告来宣扬项目。

  1、在《羊城晚报》、《广州日报》、《信息时报》、《南边都是报》上刊登

  时刻:《羊城晚报》元月8日-12日的一期1/4版。

  《广州日报》挑选11日、12日、13日接连3天到刊登,1/4版。

  案牍:横排 “元月十五日”

  横排黑体小字:值xx都休假酒店。元月15日开业之际,凡持本报莅临者均有精巧礼品赠送。

  另:在版面上还应把xx都休假酒店标志和广告语“xx都休假酒店,终身的、美好的”都标注上,标志图画要显眼,广告语字体要有别于案牍字体。

  地址:电话:

  2、制造宣扬单页,派销售员到各富贵地段及居民区发出。

  时刻:元月8日-元月11日三天

  案牍:A页:(参照报纸广告)

  B页:(项目概略)

  六、费用预算

  1、报纸广告刊登费用:

  2、条幅9条:60元/条

  3、请柬:100张1.00元/张

  4、司仪:

  5、礼仪小姐:10人

  6、乐队:1280元

  7、充气拱形门:一座×200元/天

  8、路旗:7元×50面

  9、指示牌

  10、花蓝:60元/个×20个

  11、佳宾胸花:4.00元/束

  12、鞭炮:200元

  13、装修品购买费:

  14、宣扬单页制造费:

  15、石碑购买费:

  16、铁铲购买费:8把

  17、空飘气球租赁费:

  18、舞龙队:1280元:

  19、音响、话筒租用费:

  20、签名用文具购买费:

  21、剪彩、开幕用红绸购买费:

  22、礼品:

  23、其它费用:

  宾馆酒店开业策划书【二】

  做好酒店开业前的预备作业,对酒店开业及开业后的作业具有十分重要的含义;对从事酒店办理作业的专业人士来说也是一个应战。选用倒计时的办法,将酒店的开业筹备作业作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

  一、开业前的试运转

  开业前的试运转往往是饭馆最忙、最易呈现问题的阶段。对此阶段作业特色及问题的研讨,有利于削减问题的呈现,确保饭馆从开业前的预备到正常经营的顺畅过渡。客房部的办理人员在开业前试运转期间,应特别留意以下问题:

  (一)持活跃的情绪

  在饭馆进入试经营阶段,许多问题会显露出来。对此,部分客房办理人员会表现出急躁心情,过多地责备部属。正确的办法是持活跃的情绪,即少诉苦部属,多对他们进行鼓舞,帮忙其找出处理问题的办法。在与其它部分的交流中,不应把留意力会集在追查谁的职责上,而应研讨问题怎么处理。

  (二)常常查看物资的到位状况

  前文已谈到了客房部办理人员应帮忙收购、查看物资到位的问题。实践中许多饭馆的客房部往往会忽视这方面的作业,以至于在快开业的紧要关头发现许多物品没有到位,然后影响部分开业前的作业。常被忘记的物品有:作业钥匙链、抹布、作废床布、云石刀片等。

  (三)注重进程的操控

  开业前客房部的清洁作业量大、时刻紧,尽管办理人员着重了清洁中的留意事项,但效劳员没能了解或“走捷径”的状况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的修建废物时不留意办法等等。这些问题一旦发作,就很难采纳补救办法。所以,办理人员在安置使命后的及时查看和纠正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加强对制品的维护

  对饭馆地毯、墙纸、家具等制品的最严峻损坏,往往发作在开业前这段时刻,由于在这个阶段,店内施工部队最多,我们都在赶工程进度,而这时客房部的使命也是最重,简单忽视维护,而与工程单位的和谐难度往往很大,作业方案《酒店开业策划书》。尽管如此,客房部办理人员在对制品维护的问题上,不行呈现一点点的松懈,防止留下永久的惋惜。为加强对饭馆制品的维护,客房部办理人员可采纳以下办法:

  1、活跃主张饭馆对空调、水管进行调试后再开端客房的装潢,防止水管漏水损坏墙纸,以及调试空调时许多尘埃污染客房。

  2、加强与装潢施工单位的交流和和谐。敦促施工单位的办理人员加强对施工人员的办理。客房部办理人员要加强对没有接收楼层的查看,特别要留意装潢工人用强酸铲除顽渍的现象,由于强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,并且是无法弥补的。

  3、尽早接收楼层,加强对楼层的操控。早接收楼层尽管要消耗适当的精力,但对楼层的维护却至关重要。一旦接收过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设备、设备的维护负起悉数职责,客房部需对怎么维护设备、设备做出详细、清晰的规则。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严厉的操控,此刻,要组织效劳员在楼层值勤,一切进出的人员都有必要换上客房部为其预备的拖鞋。部分要在楼层出人口处放些抛弃的地毯头,遇雨雪气候时,还应放作废的床布,以确保地毯不遭到污染。

  4、开端地毯的除迹作业。地毯一铺上就着重保养,不只可使地毯坚持清洁,并且还有助于从一开端,就培育职工维护饭馆制品的认识,对日后的客房作业将会发作十分活跃的影响。

  (五)加强对钥匙的办理

  开业前及开业期间部分作业特别冗杂,客房办理人员简单忽视对钥匙的办理作业,通用钥匙的领用紊乱及钥匙的丢掉是常常发作的问题。这可能形成十分严峻的结果。客房部首要要对一切的丁作钥匙进行编号,装备钥匙链;其次,对钥匙的领用拟定严厉的准则。例如,领用和偿还有必要签字、运用者不得随意将钥匙借给别人、不得使钥匙脱离自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙运用)等。

  (六)断定物品摆放规范

  断定物品摆放规范作业,应早在样板房断定后就开端进行,但许多客房办理人员却忽视了该项作业,以至于直到要安置客房时,才想到物品摆放规范及规范的训练问题,而此刻恰恰是部分最忙的时分。其结果是难以进行有用的训练,形成客房安置不规范,效劳员为此不断地返工。正确的办法是将此项作业列入开业前的作业方案,在样板房断定之后,就开端规划客房内的物品安置,断定各类类型客房的安置规范,并将其拍成相片,进而对职工进行训练。有经历的客房部司理还将楼层作业间及作业车的安置加以规范,往往能获得较好的作用。把好客房质量检验关。

  (七)客房质量的检验,往往由工程部和客房部一起担任

  作为运用部分,客房部的检验对确保客房质量至关重要。客房部在检验前应依据本饭馆的实际状况规划客房检验表,将需检验的项目逐个列上,以确保检验时不漏项。客房部应请被检验单位在检验表上签字并留备份,以防止日后的扯皮现象。有经历的客房部司理在对客房检验后,会将一切的问题按房号和问题的类别别离列出,以便利组织施工单位的返工,及本部分对各房间状况的把握。客房部还应依据状况的改变,每天对以上的记载进行批改,以坚持最新的记载。

  宾馆酒店开业策划书【三】

  一、本次活动流程:

  时刻地址活动内容

  28日8:00—9:00酒店大堂嘉宾报导

  28日9:00,酒店门前发动剪彩典礼

  28日9:40酒店门前招集嘉宾参与剪彩

  28日9:58—10:30酒店门前剪彩典礼领导说话

  28日10:30—11:30酒店店内嘉宾观赏酒店

  28日11:30酒店三层界江堂嘉宾就餐

  二、大堂安置

  1、大堂门两边玻璃下摆放红掌36盆,各18盆。

  2、大堂招待台上的左右两边各摆放1盆苹果。

  3、电梯口旁两边各摆放1盆蒲葵。

  4、大堂们口至电梯口铺红地毯。

  5、预备花篮6个,放置门前补缺。

  三、嘉宾到店前预备作业及要求:

  营销部:

  1、嘉宾抵店前,营销部司理牵头组织各部分司理、大堂司理一起查看各部分招待要求的执行状况。

  2、营销部将留意嘉宾在店期间活动组织改变状况,及时通报各招待部分并陈述酒店高层领导。

  房务部:

  1、嘉宾最早到店时刻9月27日午,最晚离店时刻9月30日午。按分房名单提早做好房卡钥匙,要求写清楚房号、名字,由县招待办帮忙收取房卡。9月27日到店18间,28日到店37间,如有调整另行告诉。

  2、前台预留十间客房,供紧迫换房时备用。

  3、28日早7:30前台指使两人到一层报到台,帮忙合作报到及嘉宾收取房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。

  4、合作工程人员查看嘉宾的用房,确保设备运用无误。确保嘉宾房间设备设备一直处于杰出状况。

  5、嘉宾到店前预备好总司理签署的欢迎信,放至嘉宾房间。

  6、嘉宾房间预备当日报纸(鹤岗日报)。

  7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插(百合一枝)。

  8、房间内派送生果要求:四种以上,刀叉,摆放干手小方巾。供给夜床的效劳,配夜床花(粉玫瑰一枝)

  9、总机房务中心把握每间房住宿来宾信息。

  10、嘉宾抵店期间请时刻留意坚持运用楼层、公共区域地上、卫生间的清洁。

  11、树立洗衣绿色通道。

  12、公共卫生间专人盯岗,专人效劳。卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,确保无异味,喷世界香型空气幽香剂。

  13、每间房间派放会序册

  14、大堂水牌树立会序攻略。

  15、嘉宾到店前提早20钟翻开房门。

  16、PA机械组24小时待命预备清水东西谨防突发事端

  17、提早查看预备好嘉宾所观赏的客房、楼层、公共区域的卫生设备设备状况,做好充沛的预备。

  餐饮部:

  用餐组织

  时刻地址人数办法规范

  27日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人

  28日早餐一层四季厅40人圆桌

  28日11:30三层界江堂110人圆桌200元/人

  28日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人

  29日早餐一层四季厅40人圆桌

  29日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人

  30日早餐一层四季厅40人圆桌

  1、9月27日下午大堂司理招待台左边摆放八人报到台。、

  2、每日每餐摆放桌号牌。地址楼层组织两名职工指引(专人担任),28日午饭主桌摆放名签……

  3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花装点装修。

  4、宴会厅内舞台两边摆放绿植。

  5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个,每个衣挂不少于10个衣挂。

  6、预备好电子显示屏内容:()。

  7、餐饮部司理、主管担任查看嘉宾行将运用的餐具状况、名牌摆放状况、各种待用设备及宴会厅空调温度。

  8、一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌选用分餐制,其他桌均不行叠盘。

  9、树立酒水台,香槟塔。

  酒水要求:与招待办承认

  主张酒水:

  (1)白酒备:xx老窖

  (2)红酒备:长城干红

  (3)啤酒备:青岛纯生、哈啤1900、哈超干

  (4)饮料备:果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水

  (5)软中华(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)

  以上酒水需和县招待办承认

  10、提早查看预备好嘉宾所观赏区域卫生设备设备状况,做好充沛预备。

  工程部:

  1、捍卫巡查24小时对嘉宾用餐、住宿、安康区域进行安全巡视,巡视时刻每小时一趟。

  2、弱电工24小时在位,确保网络电视运转正常。

  3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水运转安稳,如发作电梯毛病与电梯内嘉宾及地址楼层进行信息交流,第一时刻排除毛病。

  4、缺点担任全程录像、照相

  5、酒店前院设2名保安人员帮忙公安交警引导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  7、工程部电工到现场随时确保供电正常。

  四、招待流程

  嘉宾报导

  1、酒店前院设2名保安人员帮忙公安交警引导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐翻开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐,着赤色旗袍请领导下车后,礼仪小姐浅笑问好(您好)引导嘉宾至大堂。大堂门左右两边4名礼仪小姐浅笑问好(您好)引导客人报到并帮忙佩带鲜花(兰花),前台作业人员帮忙报到发房卡,报到完毕后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至歇息楼层。

  3、房务部每层电梯口设3名作业人员,待客人下梯后浅笑问好(您好)承认房号引领客人进入房间。

  4、客人进入房间在三分钟内由指定作业人员送上欢迎茶浅笑问好(您好欢迎光临请用茶)然后脱离房间。

  嘉宾参与剪彩

  1、8:30-9:35工程部指使1名作业人员合作策划公司对剪彩典礼做最终调试设备及各环节预备作业。

  2、9:35楼层每层2名作业人员提示嘉宾9:40分在店外参与剪彩典礼,由另一名作业人员留置电梯口等候帮忙客人开电梯。一层指使4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定方位等候剪彩典礼开端。

  嘉宾观赏酒店

  1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂司理2名营销司理担任引领介绍观赏。

  2、取舍典礼完毕后由店外礼仪小姐担任引领嘉宾进入大堂,由大堂引领介绍员依照规划道路进行观赏,如客人在观赏进程中发作拥堵,引领介绍员担任和谐地址邻近嘉宾依照调整道路观赏,机动灵活把握现场情形。

  3、观赏完毕引领介绍员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开端。

  如有嘉宾回房间歇息,大堂司理担任反应楼层做好接送作业。

  观赏道路附后;

  嘉宾用餐

  1、嘉宾出场前工程部弱电设1名作业人员担任播映出场背景音乐,预备立式麦克以备领导说话。

  2、观赏完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅,如有回房间歇息嘉宾由地址楼层指定作业人员11:20分告诉嘉宾用餐时刻,电梯口设专人帮忙嘉宾按电梯,三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。

  3、三层界江堂门前设2名领位迎候问好(您好)。餐饮部司理、餐厅主管、营销司理担任嘉宾分桌入座。

  4、嘉宾入座后领导说话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时,用赤色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部司理及时把握说话时刻提早与厨房交流做上菜预备。

  5、起菜时,传菜人员均佩带白手套,接菜后按序站好。依照规划道路一致上菜。由每桌指定效劳人员接菜上桌并报出菜名及特色。嘉宾敬酒时要及时增加酒水、饮料。并确保嘉宾用餐进程中台面清洁。主桌由宴会司理亲身效劳,两名优异效劳人员合作,其他桌均设一名效劳员专人效劳。

  6、效劳进程中时刻调查客人表情、动态,及时发现嘉宾就餐进程中所需求酒水、纸巾、牙签或其他需求,第一时刻做好效劳作业。

  7、零点餐厅提早预备5桌装备司机用餐菜单,由李明飞担任引领司机到二层用餐地址用餐,需设3名效劳人员盯台效劳。

  嘉宾离店

  1、宴会完毕后由礼仪小姐(指使2名专人)引领嘉宾送上电梯回房间歇息,如有嘉宾脱离由大堂司理担任送嘉宾到酒店门前,营销部李明飞担任告诉相关领导司机大门前等候,车场由2名捍卫帮忙。

  2、未离店嘉宾由楼层值岗人员担任调查嘉宾离店时刻,如嘉宾有离店倾向需及时告诉大堂司理在大堂等候迎送客人,车场2名捍卫帮忙迎送。

  3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮忙相关单位颁布纪念品。

  4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问好语(您好),大堂司理担任迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮忙迎送。

  补白:

  1、如发作酒店物品损坏,一致报营销部担任和谐

  2、酒店两部用车24小时待命

  3、大堂司理与县医院树立24小时热线,谨防突发事端

  4、归纳部预备嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名大堂司理担任指引留言。

  5、车场保安、大堂司理、礼宾员、楼层餐厅领位均装备对讲机,确保客人抵离信息疏通。

  6、礼仪小姐设10人,由人力资源归纳部担任招集并组织此活动流程各项作业。

  27日提早到店嘉宾:

  接到嘉宾临店告诉发动VIP招待预案

  1、酒店前院设2名保安人员担任引导嘉宾车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员担任跑步翻开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  2、店正门设2名礼仪小姐,领导下车后,礼仪小姐浅笑问好(您好)引领嘉宾至大堂,大堂司理帮忙嘉宾到前台收取房卡报到。房卡收取完毕后引领嘉宾送至地址楼层歇息房间,一起像嘉宾介绍酒店餐饮及安康特色。

  3、嘉宾地址楼层电梯口设2名作业人员,待客人下梯后浅笑问好(您好)承认房号引领客人进入房间。

  4、客人进入房间在三分钟内由指定作业人员送上欢迎茶浅笑问好(您好欢迎光临请用茶)然后脱离房间,嘉宾脱离房间后,房间要进行小整。

  5、餐饮部在二层宴会厅预备四桌圆桌式宴会场型。

  6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定作业人员担任告诉嘉宾用餐时刻及地址。嘉宾下楼用餐由楼层指定作业人员帮忙嘉宾按电梯。

  7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎候问好引领至餐厅。

  8、嘉宾用餐完毕后由礼仪小姐送入电梯,回房间歇息。

  9、嘉宾晚上有其他活动需求请联络营销部。

  10、营销部全程跟进效劳。

  28日推后留店嘉宾:

  接到嘉宾留店告诉发动VIP招待预案

  1、午饭完毕后:营销部和谐组织嘉宾下午活动(游名山沿江公园及龙江三峡等)。电梯口设2名作业人员叫梯,大堂司理担任伴随嘉宾送至大堂外,帮忙组织嘉宾上车就座。

  2、嘉宾脱离房间后,楼层效劳人员对房间进行收拾。

  3、晚嘉宾返程,提早10分钟组织礼宾人员大堂门口等候(担任跑步翻开车门请各位领导下车)。大堂司理迎候各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名作业人员叫梯,引领嘉宾送上电梯回房间歇息。

  4、营销部担任计算未离店嘉宾人数及离店时刻,一起计算在店用晚餐人数,并及时奉告酒店各部分相关担任人。

  5、营销部担任告诉留店嘉宾晚餐组织、所需求步入区域楼层、餐厅及用餐时刻。

  6、餐饮部依据用餐嘉宾人数在零点餐厅安置餐桌并装备菜单,一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鲜花装点装修。

  调整好空调温度,设专人为留店用餐嘉宾效劳。

  7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎候为离店嘉宾用餐,担任将嘉宾引领至餐厅。餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问好,将其引领至餐台用餐。

  8、嘉宾脱离房间用餐后,楼层效劳人员对房间进行收拾,供给夜床效劳。

  9、用餐完毕后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间歇息。

  10、29日早:依据住店嘉宾人数餐饮部安置餐厅,预备早餐。

  11、嘉宾用早餐前10分钟由指定作业人员担任告诉嘉宾用餐时刻及地址。嘉宾下楼用餐由楼层指定作业人员帮忙嘉宾按电梯。

  12、电梯口设2名礼仪小姐迎候引领至餐厅,餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。

  13、用餐完毕后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间歇息。

  14、嘉宾离店时大堂司理担任迎送嘉宾至店外2名礼宾员帮忙迎送。

本文源自: 环亚国际

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